東莞華昕環保回收科技有限公司隱私政策

1. 引言

1.1 本隱私政策適用於華昕回收提供的所有服務，包括但不限於網站服務、電話諮詢服務、上門回收服務等。

1.2 本隱私政策闡述了我們在處理個人資訊方面的做法，以及您對個人資訊所享有的權利。

1.3 我們承諾遵守《中華人民共和國個人信息保護法》等相關法律法規，保護用戶的個人信息安全。

2. 資訊的收集

2.1 我們收集的資訊類型：

資訊類型	收集方式	用途
基本聯繫資訊	電話諮詢、網站表單、微信溝通	用於聯繫您、提供服務報價、安排上門回收
業務信息	上門評估、現場查看	評估回收物品的價值、制定回收方案
交易資訊	回收服務過程	記錄回收交易、支付款項、開具發票
網站使用資訊	網站訪問、Cookies	改善網站功能、分析用戶行為

2.2 收集的具體資訊可能包括：

• 個人身份資訊：姓名、聯繫電話、電子郵箱、地址等
• 業務相關資訊：待回收物品的類型、數量、位置、照片等
• 交易資訊：回收價格、付款方式、交易時間等
• 設備資訊：IP地址、瀏覽器類型、作業系統等
• 位置資訊：上門回收時的地址資訊（經您同意後獲取）

3. 資訊的使用

3.1 我們僅會出於以下目的使用您的個人資訊：

• 提供、維護和改進我們的回收服務
• 與您溝通，回應您的諮詢和請求
• 評估回收物品的價值並提供報價
• 安排上門回收服務
• 處理回收交易和付款
• 履行法律法規要求的義務
• 保障服務的安全性和可靠性
• 進行內部數據分析和研究，以改進服務質素

4. 資訊的共享與披露

4.1 我們不會將您的個人資訊出售給任何第三方。

4.2 在以下情況下，我們可能會共享您的個人資訊：

• 獲得您的明確同意：在獲得您的明確同意後，我們會與您指定的第三方共享資訊
• 履行法定义務：根據法律法規、法院命令或其他法律程序的要求
• 保護合法權益：為保護我們、用戶或公眾的合法權益
• 服務提供商：與為我們提供服務的第三方共享必要資訊（如運輸公司、支付處理商等），但這些第三方必須遵守嚴格的保密義務

5. 資訊的儲存與保護

5.1 我們採取合理的技術和組織措施保護您的個人信息安全，防止未經授權的訪問、使用、修改或披露。

5.2 您的個人資訊儲存在我們的安全伺服器上，訪問受到嚴格限制。

5.3 我們會對員工進行隱私保護培訓，確保他們了解保護個人資訊的重要性。

5.4 盓管我們採取了合理的安全措施，但互聯網傳輸和電子儲存無法保證100%的安全。我們建議您採取適當的措施保護個人信息安全。

6. 資訊的保留

6.1 我們僅在實現本隱私政策所述目的所需的時間內保留您的個人資訊，除非法律要求或允許更長的保留期。

6.2 在以下情況下，我們可能會保留您的個人資訊：

• 遵守法律法規要求
• 履行合同義務
• 解決爭議
• 執行我們的協議

7. 您的權利

7.1 根據相關法律法規，您對自己的個人資訊享有以下權利：

• 訪問權：您有權訪問我們持有的關於您的個人資訊
• 更正權：您有權要求更正不準確或不完整的個人資訊
• 刪除權：在特定情況下，您有權要求刪除您的個人資訊
• 限制處理權：在特定情況下，您有權限制我們對您個人資訊的使用
• 反對權：您有權反對我們處理您的個人資訊
• 資料可攜權：您有權獲得以結構化、常用且機器可讀格式提供的個人資訊

7.2 要行使上述權利，請透過本隱私政策末尾提供的聯繫方式與我們聯繫。我們將在法律要求的時間內回覆您的請求。

8. Cookies和類似技術

8.1 我們的網站可能使用Cookies和類似技術來改善使用者體驗、分析網站流量和個性化內容。

8.2 您可以通过瀏覽器設置控制Cookies的使用。但請注意，禁用某些Cookies可能會影響網站的正常功能。

9. 未成年人隱私保護

9.1 我們的服務主要面向成年人。我們不會故意收集未成年人的個人資訊。

9.2 如果我們發現無意中收集了未成年人的個人資訊，我們將立即採取措施刪除這些資訊。

10. 第三方連結

10.1 我們的網站可能包含指向第三方網站的連結。本隱私政策僅適用於我們的服務，不適用於第三方網站。

10.2 我們建議您在訪問第三方網站時仔細閱讀其隱私政策。

11. 隱私政策的更新

11.1 我們可能會不時更新本隱私政策。更新後的隱私政策將在我們的網站上公布。

11.2 對於重大變更，我們將在網站上發佈顯著通知或透過其他方式通知您。

11.3 建議您定期查看本隱私政策，了解最新內容。

12. 聯絡我們

12.1 如果您對本隱私政策有任何疑問、意見或投訴，或者想要行使您的個人信息權利，請透過以下方式聯絡我們：

12.2 我們將在收到您的請求後15個工作日內回覆。如果我們需要更長時間，我們將告知您原因和預計的回覆時間。